Retourbeleid / Herroepingsrecht

Bedenktijd

Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen je bestelling herroepen. Meld je retour via [retourformulier] of mail info@mvghaarstudio.com met je ordernummer.

 

Retour sturen

Stuur het (onbeschadigde) product in originele verpakking binnen 14 dagen na je melding naar:

MVG Haarstudio – Retouren, Sorongstraat 35, 3193ER, Hoogvliet-Rotterdam.

Voeg je ordernummer toe. Retourkosten zijn voor de klant (behalve bij een fout/onjuist product).

 

Uitzonderingen

Om hygiënische redenen kunnen geopende/verzegeling verbroken cosmetica/haarproducten niet retour. Gepersonaliseerde items ook niet.

 

Terugbetaling

Binnen 14 dagen na je herroepingsmelding (we mogen wachten tot we het retour hebben ontvangen of jij bewijs hebt geleverd. We storten terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Heen-verzendkosten: we vergoeden de standaard verzendoptie.