Algemene Voorwaarden

  1. Gegevens ondernemer

Naam: MVG Haarstudio

Handelsnaam: MVG Haarstudio

Adres: Sorongstraat 35, 3193ER, Hoogvliet-Rotterdam, Nederland

E-mail: info@mvghaarstudio.com

KvK-nummer: 65213963 – btw-nummer: NL002188413B12

Telefoon: +31(0)102268595

 

  1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling via https://mvghaarstudio.com  door consumenten binnen de EU. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn bevestigd.

 

  1. Aanbod & totstandkoming

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van producten/diensten. De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling afrondt en je een orderbevestiging per  e-mail ontvangt.

 

  1. Prijzen & betalingen

Alle prijzen zijn incl. btw en excl. verzendkosten (tenzij anders vermeld). Je betaalt via o.a. iDEAL / Bancontact / creditcard / Apple Pay / Creditcard. We mogen een bestelling weigeren bij duidelijke fouten (bijv. prijsfout).

 

  1. Levering

Levering binnen [1–7] werkdagen na betaling, tenzij anders vermeld op de productpagina/checkout. Als levering vertraagt, informeren wij je zo snel mogelijk. Bij onbestelbaar product krijg je een volledige terugbetaling.

 

  1. Herroepingsrecht (retour)

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst. Meld je retour via [retourformulier/info@mvghaarstudio.com] en stuur daarna binnen 14 dagen terug.

Uitzonderingen (geen herroepingsrecht):

 

Verzegelde cosmetica/haarproducten waarvan de verzegeling na levering is verbroken (hygiëne).

 

Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.

 

Digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd en waarvan de uitvoering met jouw uitdrukkelijke toestemming is begonnen.

 

Je krijgt alle betalingen terug, incl. de standaard verzendkosten van de heenzending. Retourkosten zijn voor de klant, behalve bij een fout van ons. Wij mogen waardevermindering inhouden als je verder bent gegaan dan nodig om het product te beoordelen.

 

  1. Garantie & conformiteit

Wettelijke conformiteit is van toepassing. Bij een gebrek neem je contact op via info@mvghaarstudio.com. Wij herstellen, vervangen of restitueren conform de wet.

 

  1. Klachten

Mail ons op info@mvghaarstudio.com. Komen we er samen niet uit, dan kun je gebruikmaken van het EU-platform voor online geschillenbeslechting (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr

 

  1. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade; onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het aankoopbedrag van het product.

 

  1. Overige

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.